Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nevalkātai, nelietotai, ar pievienotām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai cits apliecinājums par iegādi.

Lai sāktu atgriešanas procesu, sazinieties ar mums pa e-pastu: pawfecthoodies@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriežamās preces ir jānosūta uz šo adresi: Dārza 2-12, Mālpils, Latvija, LV-2152.

Vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuru jautājumu saistībā ar atgriešanu pa e-pastu pawfecthoodies@gmail.com.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un sazinieties ar mums nekavējoties, ja prece ir bojāta, tai ir defekts vai arī jūs saņēmāt nepareizo preci. Tas ļaus mums izvērtēt situāciju un rast risinājumu.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo preci, ir atgriezt saņemto preci. Kad atgriešana ir apstiprināta, veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.

Atmaksas

Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja atmaksa ir apstiprināta, nauda tiks automātiski atgriezta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu banka vai kredītkaršu kompānija var prasīt papildu laiku, lai apstrādātu un reģistrētu atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atgriešanas apstiprinājuma, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu pawfecthoodies@gmail.com.